Прием, обработка и согласование заявок на ремонт и ТО. Предварительная обработка заявок. Консультация клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания медицинской техники. Осуществление контроля за перемещением оборудования. Администрирование баз данных приборов, событий и документов связанных с технической поддержкой и логистикой. Подготовка технических отчетов. Устранение неисправностей удаленно (по телефону, Электронной почте). Техническое сопровождение лиц, эксплуатирующих медицинскую технику по правилам и требованиям эксплуатационной документации.

Техническая поддержка и решение любых проблем с ПО (Установка и настройка), в т.ч. через удаленный доступ. Своевременное выполнение заявок на обслуживание в системе Service Desk. Сборка, настройка и модернизация ПК. Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники. Обслуживание копировальной техники. Проведение тестирования и осуществление мелкого ремонта отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети. Прокладка физических линий связи между компонентами информационной сети. Разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы в целом, и оборудования системы, в частности.

Менеджмент, Менеджмент