Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 56 лет, родилась 6 июля 1968

Пущино (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Супервайзер call-центра

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 24 года 8 месяцев

Август 2000по настоящее время
24 года 8 месяцев
комерческий банк
Руководитель дополнительного офиса
общее руководство, организация и управление продаж, проведение анализа и разработка мероприятий в целях повышения ,обучение персонала, ведение переговоров, заключение договоров, составление должностных инструкций, составление отчетов, знание офисного ПО в тч CRM, анализ удовлетворенности клиентов, разработка мероприятий для повышения индекса

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Обучение персонала
Заключение договоров
Составление договоров
Управление отношениями с клиентами
Управленческие навыки
Навыки переговоров
MS CRM
Гибкость
Должностные инструкции
Управление продажами
Управление персоналом
Активные продажи
Холодные продажи
Проведение презентаций
Деловая переписка
Организаторские навыки
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Навыки презентации
Работа в команде
MS Outlook
Мотивация персонала
Планирование продаж
Деловое общение
Деловая коммуникация
Водительское удостоверение категории B

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

1984
ВЗУКТ
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, БАНКОВСКОЕ ДЕЛО

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения